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    美萍会员管理系统使用手册 更新版本软件下载
 



美萍会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件会员卡管理系统客户管理系统软件将会员消费会员基本信息以及各种查询统计等紧密结合起来操作简单方便界面美观大方能满足如业务餐饮美容服务等行业进行会员制管理会员卡管理会员积分管理会员消费管理的需求科学的管理方法会给您带来无限的效益美萍会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择

美萍会员卡管理软件适用对象

广泛适用于业务餐饮美容服务等行业
如何选择合适的会员管理软件进行管理

美萍会员管理软件系列又被称为会员积分管理软件会员卡管理软件等别名包含有多种版本您可以根据自己的需求来选择更适合您的产品
美萍会员管理软件的主要功能

简介?#20309;?#20250;员提供积分消费以及储值等管理业务辅助管理针对各种连锁形式的企业提供了快捷的管理方式
    主要功能
        1.提供会员积分管理
        2.支持储值卡折扣卡计次卡会员提醒包括生日提醒会员来电提示
        3.支持POS58小票打印客户显示屏
        4.会员卡可以使用条码卡磁条卡ID卡IC卡
        5.支持多种结帐方式?#21512;?#37329;储值卡代金券信用卡
        6.其中连锁店版还提供了远程会员数据同步以及连锁经营管理的功能
        7.可以在各个分店内统一刷卡消费和积分统一管理经营
        8.提供会员消费统计充值统计和分店营业统计等功能

为什么要使用会员管理软件

吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍 摘自营销管理第9版 [美] 菲利普考特勒

会员制客户管理模式是商家为了维系与客户的长期交易关系而发展出的一种较为成功的关系营销模式会员卡是这种营销模式的载体在具体实践中会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同可分为折扣卡记帐卡储值卡等类型其中以储值卡和折扣卡更为商家喜爱因为它所代表的关系链更牢固能为商家锁定大量的老顾客

但在具体操作过程中由于需要处理大量的客户信息交易信息和?#24335;?#27969;动人工操作费时费力差错频繁为了加快信息处理速度缩短交易的?#29616;?#26102;间和避免差错计算机信息处理技术的应用势在必行美萍会员卡管理系统就是应这样的需求而开发的

10年行业软件专业经验,用户遍布全国所有省份,超过6000家企业成功运营的经验.选择美萍会员管理 软件是您明智的选择!


美萍网络技术有限公司是一家以软件开发业务为主的?#33805;?#22411;公司成立于1999年公司现有员工90余人全部具有大专以上学历公司位于国家级郑州高新区软件园内被中华人民共和国信息产业部河南信息产业厅认定为高新软件企业获得软件企?#31561;现?#20070;和软件产品?#29616;?#20070;公司多年来致力于安全软件行业管理软件企业软件的开发产品在全国范围内得到了广泛的应用其用户包括国家图书馆首都空管局等国家大型机关事业单位以及广大行业用户等得到各行各业用户的一致认可和好评
  公司下设安全软件事业部行业软件事业部软件业务部客户服务支持部等机构公司的实力正在不断壮大并且有多种新产品正在开发中美萍公司将不断提供给广大用户更多功能强大简单易用的软件坚持实用为主的思路努力开发具有中国特色的安全管理软件为提高中国信息化管理水平不断努力


美萍公司软件企?#31561;?#23450;证书

美萍公司软件产品登记证书



美萍公司向广大终端客户郑重?#20449;?0天无风险退款如果您全款在我公司购买我们的软件后发现不是很适合您您可以在30天内要求退款我们将无条件退回您的全部金额

 

美萍公司在河南省公安厅的网站备案证书点击可以查询


豫ICP证010197




一系统简界
 
1.1功能特点
 
会员消费:对会员消费情况进?#26032;?#20837;自动完成累计积分消费打折也可以增加会员消费商品的详细信息

会员管理:管理会员的基本信息和对会员卡的操作如会员卡续费会员卡挂失等

事件提醒:提供多种提醒功能如每周提醒每月提?#36873;?#19968;次性提?#36873;?#29983;日提醒等

统计报表:强大的统计查询功能每天的收款情况客流量都可以清楚的统计出来并支持打印

会员卡设置:支持会员折扣卡和储值卡可以根据自己的需要设置不同的优惠方式灵活简单

商品设置:一个通用的商品设置模块可以用于不同行业的用户

其它设置:对管理员设置不同的权限小票打印机设置

1.2系统要求
 
1 计算机硬件在奔腾586等级以上.

2 软件要求操作系统为?#24418;WIN98SE,WIN2000,WINXP.

3 装有microsoft数据库驱动程序

4 屏幕分辨率800X600以上.

   
二快速入门
 
  系统主界面
 
 
图1
 
 

2.1系统设置 在系统设置中可分为会员卡设置商品设置其它设置三个内容

 

2.1.1会员卡设置

    会员卡可分为折扣卡和储值卡两种
  • 折扣卡设置
    主要是设置会员级别打折率和该级别积分的区间(图2)如果需要启用会员积分则把启用会员积分选中并输入每消费多少元积一分这样会员折扣卡在消费的时候系统会自动为该会员积分达到一定的积分会自动升级会员级别

2

  • 储值卡设置 储值卡的优惠方式可以分为存款时优惠和消费金额转现金(如图3)存款时优惠是会员在充值的时候所付的金额乘以优惠?#30465;?#20363;如卡号为00001的会员是储值卡优惠方式是存款时优惠优惠率是1.2该会员充值时交了100元那么该卡内的金额为100X1.2=120元消费金额转现金可以根据自己的实?#26159;?#20917;设?#32654;?#35745;消费多少元转换多少金额给会员会员在消费时系统会自动累加会员的消费金额累加金额达到指定的数目会返还指定的金额

3

 

2.1.2商品设置

   

图 4

商品类别设置根据商品的属性分为不同的类别点击添加类别?#30913;?#21487;以添加所需类别点击修改类别?#30913;?#20462;改相应类别 其?#23567;?#26381;务类为系统类别是不能修改和删除的
  • 商品设置主要设置商品所属的类别商品编号商品名称预设单价进货单价商品数量打折比?#30465;?#26159;否促销商品如果是促销商品会员就不享受打折
  • ?#19968;?#21830;品设置?#19968;?#21830;?#20998;?#35201;用于折扣卡会员折扣卡可以根据卡内的积分来?#19968;?#21830;品?#19968;?#23436;商品系统将自动减去?#19968;?#21830;品所需的分数
  2.1.3其它设置
   
  • 提醒设置如果需要生日提醒则选中启用生日提醒并输入生日提醒几天提?#36873;?#22914;果启用会员卡余额不足提醒在会员消费的时候卡内的余额如果少于提醒的金额会给会员一个请及时充值的提醒(图5)

    5

  • 小票打印设置主要设置是否打印小票是否打开钱箱打印小票内容如果需要打印小票在选择打印机中选择需要打印小票的打印机输入小票的标题和脚注(图.6)

图 6

  • 管理员设置初次使用?#20445;?#31995;统默?#31995;?#29992;户名是admin密码为空登?#24049;?#33258;己修改密码用户名是不能修改的也不能删除系统中更少要有一个用户就是admin可以另外添加其它用户
2.2会员消费
   


图 7

  • 增加消费在输入会员卡号名称后边的文本框中输入卡号姓名姓名简拼(?#27827;?#25340;音的第一个字母)电话号码联系地址?#25105;?#19968;种都可以查询到满足条件的会员查询到的会员会在窗口中显示出该会员的卡号姓名会员卡的类型名称等信息点击增加消费?#30913;?#25110;按快捷键F2打开会员消费窗口(图8)为该会员增加消费信息

    增加会员消费操作可分为四步
    第一步窗口打开时光标停留在?#25353;?#27425;数消费金额共计后输入此次消费的金额

    第二步按快捷键F8添加详细消费商品可以在请输入商品编码或名称后的文本框中输入要添加商品的编码或名称也可以点击浏览?#30913;?#26469;添加商品

    第三步按快捷键F3光标?#39057;?#26410;折扣前价格后的文本框中该文本框中的金额与?#25353;?#27425;消费金额共计中的金额一致点击计算打折?#34987;?#25353;回车键来计算打折后金额打折后实?#36866;?#21462;中的金额就是会员应付的金额此步操作只针对折扣卡用户储值卡用户可以跳过此步

    第四步点击收费确定?#30913;?#25110;快捷键F5来确定此次消费如果取消操作点击关闭返回?#34987;?#24555;捷键F4如果是储值卡消费卡内余额是不能低于储值卡底金
    增加消费操作完成后在会员消费窗口图7的会员消费详细列表中看到刚增加消费信息选中刚增加的消费信息会看到右边的会员商品详细列表显示出这次消费的商品信息
  • 8

  • 修改消费消费信息如果有错误可以点击修改消费?#34987;?#24555;捷键F3具体操作步骤参见增加消费
  • ?#19968;?#21830;品点击?#19968;?#21830;品?#30913;?#25110;按快捷键F4打开?#19968;?#21830;品窗口(图9)?#19968;?#21830;?#20998;?#38024;对折扣卡用户

9

    点击增加商品?#30913;?#25110;按快捷键F3打开选择?#19968;?#21830;品窗口(图10)

    10

    在输入商品名称后的文本框中输入商品的名称或名称的拼音简码可以查询到所需要的商品选中要?#19968;?#30340;商品输入?#19968;?#25968;量(系统默认为1)点击增?#21360;磁?#25110;按快捷键F3即可把商品添加到已选商品栏?#23567;?#22914;果?#19968;?#21830;品的数量是1也可以在?#19968;?#21830;品清单中双击该商品来添加已选商品已选商?#20998;?#30340;删除?#30913;?#26159;?#32654;?#21024;除已选商品栏中的商品点击保存?#30913;?#25110;按快捷键F5保存已选商品返回?#30913;?#25110;快捷键F4放弃?#19968;?#21830;品返回?#19968;?#21830;品窗口保存完成后系统将自动将会员折扣卡?#31995;?#31215;分减去?#19968;?#21830;品所需的分数如果卡内积分?#36824;?#23558;不能?#19968;?#21830;品保存完成后会员?#19968;?#21830;品窗口中看到刚才增加的?#19968;?#21830;品的信息可以点击修改商品?#30913;?#25110;按快捷键F4对?#19968;?#21830;品信息修改点击删除商品?#30913;?#25110;按快捷键Del删除选中的商品

2.3会员管理
   
  • 会员基本情况点击添加会员?#30913;?#25110;按快捷键F2 打开会员信息录入窗口(图11)

    图11

    在会员信息录入窗口中输入会员相应的信息

    点击修改信息?#30913;?#25110;按快捷键F3打开如同图2.10的会员信息录入窗口可以修改相应的数据储值卡修改信息的时候需要输入储值卡密码

  • 会员卡操作当储值卡需要充值?#20445;?#28857;击会员充值?#30913;?#25110;按快捷键F5进行充值在其它操作中包括会员卡挂失取消挂失会员换卡会员卡转帐查看会员卡信息会员换卡操作只需在会员换卡窗口中输入新的会员卡号不需要再输入会员基本信息系统自动将旧卡内的所有信息转?#39057;?#26032;卡内会员转帐操作当储值卡会员不再使用此卡但卡内还有余额可以转到指定的储值卡内如果卡内只剩底金时是不能转帐此功能只支持储值卡会员本系统不支持储值卡退款功能
  2.4事件提醒
   
  • 提醒查询点击添加提醒内容?#30913;?#25110;按快捷键F2打开添加提醒内容窗口(图12)
  • 12

    在会员卡与或姓名后的文本框中输入会员的卡号姓名姓名简码联系电话联系地址可以查询到相应的会员

    在提醒内容后输入相应的提醒内容提醒方式中可分为一次性每周每月每年然后输入对应的提醒时间

    在这里不能添加生日提醒生日提醒是在添加会员信息(参见2.3会员管理)时系统自动添加到事件提醒中如果不需要

    日提醒或者想改变提醒日期可以在系统设置中的其它设置(参见2.1系统设置)中更改

  • 修改提醒内容点击修改提醒内容?#30913;?#25110;按快捷键F3打开修改提醒窗口(图13)在修改提醒窗口中提醒状态分为未联系和已联系提醒内容是在添加提醒内容中输入的提醒内容如果是生日提醒则显示生日提?#36873;?#22914;果提醒状态是已联系就在联系结果后输入与会员联系的结果
  • 13

  • 删除提醒内容点击删除提醒内容可以删除不再需要提醒的会员
2.5统计报表
 
2.5.1会员情况统计
   

图 14

  • 进入会员情况统计中系统默?#31995;?#26159;所有会员情况可以通过会员卡类型会员卡名称查询不同会员卡的情况也可以选择过滤来查询不同情况的会员
  • 点击全部?#30913;?#23558;显示出所有会员情况
  • 点击导出?#30913;?#24182;选择相应的导出格式可以将数据表中的数据生成相应的格式文件
  • 点击打印?#30913;?#21487;以将数据表中的数据打印打已联接正常的打印机上
  2.5.2会员消费报表

图 15

  • 进入会员消费报表系统将所有消费信息显示在数据表?#23567;?#21487;以在会员卡号或姓名后输入会员卡号姓名姓名简码联系电话联系地?#33539;?#21487;以查询到相应的会员消费情况也可以通过过滤来查询满足条件的会员消费
  • 点击全部?#30913;?#20250;显示出所有会员的消费信息
  • 点击导出?#30913;?#24182;选择导出的文件格式可以把数据表中的数据生成相应的格式文件
  • 点击打印?#30913;?#21487;以把数据表中的数据打印到已联接好的打印机上
2.5.3会员充值统计

图 16

  • 进入会员充值统计系统默认打开所有储值卡充值记录
  • 在会员卡号或姓名后的文本框中输入会员卡号姓名姓名简码联系电话联系地址?#25105;?#19968;种就会查询到满足条件的会员充值记录点击过滤?#30913;?#26469;查询指定条件的会员充值记录
  • 点击全部?#30913;?#23558;是列出所有会员充值情况
  • 点击导出 ?#30913;?#24182;选择文件格式可以把数据表中的数据生成相应的格式文件
  • 点击打印?#30913;?#21487;以把数据表中的数据打印到已联接好的打印机上
2.5.4会员明细报表

图 17

  • 进入会员明细报表统计日期默认是当日操作员是当前操作员
  • 点击查询?#30913;?#24182;选择会员消费统计或会员充值统计数据表将显示出所?#26032;?#36275;条件的记录
  • 点击导出?#30913;?#24182;选择文件格式可以把数据表中的数据生成相应的格式文件
  • 点击打印?#30913;?#21487;以把数据表中的数据打印到已联接好的打印机上
2.5.5统计报表

图 18

日消费统计

  • 统计图表可分为日消费统计和月消费统计在日消费统计中系统默?#31995;?#32479;计日期是一个月时间可以根据需要调整
  • 点击统计?#30913;?#25968;据将是在图表中显示出来
  • 点击存为?#35745;磁?#21487;以把当前显示数据的图表保存为?#35745;?/li>
  • 点击打印?#30913;?#21487;以把当前显示数据的图表打印到联接好的打印机上
月消费统计
月消费统计统计的时间单位是一个月具体操作与日消费统计相同
 
四技术支持
  技术支持?#35748;]?/font>

    周一至周五9:00-18:00

    周六9:00-12:30

    Tel:(0371)68749676 68750570 68725164 63287209 63350910 60270911 60270912

传真

    Fax:(0371)68750570

电子邮件

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