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    美萍酒店管理系统使用手册 (酒店管理系统,酒店管理软件,客房管理系统,客房管理软件,酒店收银管理软件) 更新版本软件下载
 

美萍酒店管理系统是美萍公司推出的一款专业的酒店管理软件它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件)酒店员工管理系统酒店客户管理系统,酒店物品管理系统酒店订房系统等强大功能为一身充分结合中国酒店业的管理实情,系统界面简洁优美操作直观简单无需专门培训即可正常使用是广大酒店宾馆饭店旅馆招待所等信息化管理场所理想的宾馆客房管理软件

美萍酒店管理软件的主要功能

01.散客和团体开单功能
02.提供多次预定房间功能
03.提供营销管理功能
04.提供一房多价功能
05.提供夜审功能
06.提供长包房服务
07.提供门锁配套服务
08.提供VIP会员和协议单位管理
09.支持积分和储值会员卡
10.支持2代身份证
11.支持黑名单功能
12.提供电话?#21697;?#31649;理


特点
1界面美观华丽流程直观规范对服务员只需要很少的培训就能正常操作
22年时间不断开发升级超过500家酒店场所成功运营软件的成熟度稳定性非常之高
3功能超强软件具有客户管理小票打印营业报表等功能涵盖酒店行业方方面面
4安装简便对软件维护要求非常的低

10年行业软件专业经验,用户遍布全国所有省份,超过4600家宾馆酒店成功运营的经验.选择美萍酒店管理系统是您明智的选择

为什么选择美萍酒店管理软件
1 经验丰富的专业开发队伍为你服务
公司现在有开发人员30多人被中华人民共和国信息产业部河南信息产业厅
认定为高新软件企业获得软件企业认证书和软件产品认证书
2 完整的售后服务体系
3 方案需求设计开发全程服务
4 合理的价格体系物有所值
5 人性化的界面让你的员工不需要培训即可上手
6 以永远服务不断进步为服务宗旨


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美萍网络技术有限公司是一家以软件开发业务为主的?#33805;?#22411;公司成立于1999年公司现有员工90余人全部具有大专以上学历公司位于国家级郑州高新区软件园内被中华人民共和国信息产业部河南信息产业厅认定为高新软件企业获得软件企业认证书和软件产品认证书公司多年来致力于安全软件行业管理软件企业软件的开发产品在全国范围内得到了广泛的应用其用户包括国家图书馆首都空管局等国家大型机关事业单位以及广大行业用户等得到各行各业用户的一致认可和好评
  公司下设安全软件事业部行业软件事业部软件业务部客户服务支持部等机构公司的实力正在不断壮大并且有多种新产品正在开发中美萍公司将不断提供给广大用户更多功能强大简单易用的软件坚持实用为主的思路努力开发具有中国特色的安全管理软件为提高中国信息化管理水平不断努力


美萍公司软件企业认定证书

美萍公司软件产品登记证书

美萍公司向广大终端客户郑重?#20449;?0天无风险退款如果您全款在我公司购买我们的软件后发现不是很适合您您可以在30天内要求退款我们将无条件退回您的全部金额

 

一快速入门
 
1.1名词解释 (宾馆管理系统,旅馆管理软件,饭店管理系统,客房管理系统,宾馆客房管理系统)
 

房间项目房间项目也可以理解为房间的种类例如可分为标准房间商务房间等具体到某个房间类型都有其相对应的房间而每个房间就具体到某一来店登记的宾客一般把房间提供给一个客人后在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费此项目在系统设置中设置在宾客开单时使用

商品项目是店方提供给宾客的并收取一定费用的项目例如服务项目酒水香烟等

此项目在系统设置中设置在为宾客增加消费时使用

?#21697;?#35774;置?#21697;?#35774;置主要是提供计算收取在店宾客消费费用的方法主要包括?#28023;?全场打折设置如果启用了全场打折那么在宾客结账时将根据设置好的打折比率进行打折优惠2全天?#21697;ѣ?#38047;点?#21697;ѣ?#27492;设置作用于设置房间的?#21697;?#26041;法宾客登记后房间将按此设置的方法开?#25216;品选?#27492;项目在系统设置中设置

服务生设置服务生是指能为宾客提供服务的本店员工在此设置中可增?#21360;?#20462;改删除服务生信息还可为每个服务生设置相应的服务生等级例如高级技师中级技师普通技师等有了服务生等级可在商品项目中为每种服务项目所对应的服务生等级设置相应的提成金额如果有此需求此项设置可为宾客提供服务的服务生?#36828;?#35745;算提成金额

客户设置客户是本店的VIP客户签单客户团会客户合约客户其他客户的统称可设置客户等级例如协议单位团体客户散客等还可为每种客户等级设置打折比例

操作员设置操作员是指使用本系统的本店员工管理员可为其分配相应的操作权限

打印设置打印设置可控制在宾客结账时是否为宾客打印结账清单及控制?#26412;?#30340;打印格式本软件完美支持pos58系列小票打印机相关驱动程序可以在我们网站下载

来宾登记散客开单团体开单每个客户发生消费前必须进行登记建立客户帐给客户安排一个房间房间等房间项目房间项目必须是在系统设置模块中的房间项目中已经设置系统只能对已设置的房间项目房间进行登记

来客登记更换房间假如因为店内原因或客人要求造成客人当前占用的项目必须终止提供但客人的消费并未终结为此可以通过更换房间来将客人资料及消费信息在不进行结帐操作的情况下转到另一新项目下例如换房间房间

项目状态房间项目房间的当前使用状态例如可供占用停用预定等状态

点单消费增加消费客人在消费过程中所消费的所有项目均要进行入帐处理?#21592;?#22312;客人离店时?#36828;?#35745;算消费额客人的消费明细便是在此入?#30465;?/p>

收银结账宾客结帐终结客户当前的消费活动并进行收款及?#36828;?#36824;原房间项目房间的占用状态为可供状态

商品打折
在商品项?#21487;?#32622;中有打折设置这里给大家详细解释 一下比如选中啤酒这个商品点击"打折设置"会弹出一个窗口此窗口会把所有的客人类型列出来然后修改每种客人类型的打折比例就行了 此折扣的优先级高于全场打折比例
这个属?#21592;?#36739;适合做特价商品

快捷键?#27827;美?#24555;速完成某件工作的按键
主界面中
F1 弹出软件帮助
F3 定位到快速通道栏可以直接输入房间号码来选定某个房间这里可以只输入某个房间的部分信息即可比如BD008 号房间可以输入BD008也可以输入008或者直接输入08都可以定位
F4开单
F5结帐
F8INSEnter增加消费

小键盘区
"+" :打开增加消费窗口在增加消费窗口中?#32654;?#20999;换到输入数量的输入框
"-" :主界面中是对当前选定房间进行结帐增加消费窗口中是关闭增加消费的窗口
"/" :主界面中是打开合并?#23454;?#21151;能

其他界面中的快捷键可以直接看界面中的提示

1.2启用步骤
  第一步安装本系统

第二步执?#23567;?#31995;统维护系统设置菜单设置相关项目
  1. 房间项?#21487;?#32622;

  2. 商品项?#21487;?#32622;

  3. 服务生设置

  4. 操作员设置

  5. 服务生设置

  6. ?#21697;?#35774;置

  7. 打印设置
第三步开始使用
1.3日常运行步骤
  第 一 步双击图标打开本系统

第 二 步输入正确的用户名及密码进行登录

第 三 步登记模块来宾登记预订管理

第 四 步登记模块来宾登记顾客开单(团体开单)

第 五 步点单模块点单消费增加消费

第 六 步收银模块: 收银结?#30465;?#23486;客结账(确认或询问客人是否是为本店客户)

第 七 步查询模块: 查询来宾信息收银明细打印营业情况日月报表统?#21697;?#26512;营业收入及宾流量等

第 八 步客户管理模块管理客户的基本信息消费信息

第 九 步维护系统数据备份

第 十 步维护系统系统设置

1.4日常接待业务操作步骤
  第 一 步登记模块来宾登记散客开单(团体开单)

第 二 步点单模块点单消费增加消费

第 三 步收银模块收银结?#30465;?#23486;客结账

1.3硬件设备支持
  1打印机
支持POS58POS76等?#35753;?#23567;票打印机器支持各型号针打?#25512;本?#25171;印机

2钱箱
支持通过RJ45口连?#26377;?#31080;打印机的钱箱

3刷卡设备支持
无须驱动支持所有磁卡条码卡的刷卡设备
IC卡支持深圳明华澳汉公司生产的RD系列?#21015;?#22120;M&W) 型号RD-EB 外置推拔式?#21015;?#22120;http://www.mwcard.com
IC卡?#37202;萍?#20351;用?#35780;?#26222;4442?#37202;?/td>






二各功能模块操作方法
 
  系统主界面
 
  图1
  来宾登记
  1客开单功能 建立宾客消费帐本模块为每位来店宾客指定一个房间房间是宾客消费的开始
   


图2

  • 在选定某一处于 可供 或 预订 状态的房间后通过点击菜单 散客登记团体登记开单 (或直接点击主窗口中的 顾客开单 快捷按钮或按下F4)菜单进入顾客开单界面
    (注房间在系统主界面中以图标显示单击主界面中的 图标/列表 按钮可切换显示模式)

  • 进入 顾客开单 界面后如图2可以看到有关选定开单房间的基本信息及一些基本费用

  • 填写来宾人数必须填写浴品数量根据来宾的需求而定押金金额根椐本店情况而定系统将自计算相应的费用

  • 填写完之后点击 确定 按钮或按下F5将完成开单任务点击 取消 按钮或按下F4将取消此次开单操作
  2更换房间功能 假如因为店内原因或客人要求造成客人当前占用的房间房间必须终止提供但客人的消费并未终结为此可以通过更换房间来将客人资料及消费信息在不进行结帐操作的情况下转到另一新项目下例如换房间房间
   
(图3)
  • 在选定需要更换的房间后, 通过点击菜单 来宾登记换房间?#20445;?#25110;通过右键快捷菜单中点击更换房间菜单项进入更换房间界面如图3

  • 进入 更换房间 界面后可以看到当前待调换的房间号即原房间,在调整为后的文本框中输入要调整到的目标房间

  • 填写完之后点击 确定 按钮将完成更换房间任务点击 取消 按钮将取消此次更换房间操作

  • (注如果待更换的房间和目标房间在同一房间类型中可通过拖放的方式进行调换)
  3修改登记功能 如果在顾客开单时填写有误或者用于修改来宾姓名押金金额等可通过此项操作完成
   
  • 在选定需要修改登记的房间后, 通过点击菜单 来宾登记登记?#20445;?#25110;通过右键快捷菜单中点击修改登记菜单项进入修改登记界面

  • 进入修改登记界面后相应的?#30446;?#23558;显示出顾客登记时的数据更改需要修改的项目如来宾人数押金金额

  • 填写完之后点击 确定 按钮或按下F5将完成修改任务点击 取消 按钮或按下F4将取消此次修改操作
  4房间状态功能 此项操作可手动修改处于非占用状态的房间状态为可供预订停用等状态
   
图4

  • 在选定需要修改房间状态的房间后, 通过点击菜单来宾登记房间状态?#20445;?#25110;通过右键快捷菜单中点击房间状态菜单项进入房间状态界面如图4 (注只能对处于非占用状态的房间进行此项操作)

  • 进入房间状态界面后窗口中将显示所选房间的当前状态在将其设为后的列表框中选择需要调整后的状态

  • 选择完成之后点击 确定 按钮将完成房间状态的修改任务点击 取消 按钮将取消此次房间状态的修改操作
  5预订管理功能 此项功能可以完成增加预订修改预订删除预订预订情况的查询导出打印等功能
   
图5

  • 通过点击菜单来宾登记预订管理菜单(或直接点击主窗口中的预订管理快捷按钮)进入预订管理界面

  • 增加预订点击预订管理窗口中的 增?#21360;? 按钮进入预订登记窗口在预订登记窗口中填写预订人信息并指定其预订的房间类型及房间确认宾客预计到达的时间和更后保留时间还可选择到达保留时间是否?#36828;?#21462;消预订填写完之后点击确定按钮将完成此次预订点击取消按钮将取消此次预订操作注更后保留时间是指若宾客在预订到达的时间没有到达更多还能廷长到的时间此时间做为?#36828;?#21462;消预订的条件

  • 修改预订若要修改?#31243;?#39044;订信息可在预订管理窗口中选择一条要修改的预订信息然后点击预订管理窗口中的 修改 按钮进入修改预订登记窗口修改相应内容操作方法类似于增加预订后点击确定将保存修改后的信息若点击取消按钮将取消此次修改预订登记操作保持原有的数据不变

  • 删除预订在预订管理窗口中选择一条要删除的预订信息然后点击预订管理窗口中的删除按钮系统将给出提示删除后将不能?#25351;?#30830;定删除吗?#20445;?#28857;击确定将永久删除所选中的预订信息点击取消将不做任何操作并返加预订管理窗口

  • 查询预订在预订管理窗口中房间号/姓名后的文本框中输入被预订的房间号或预订人的姓名后点击?#23433;?#35810;?#20445;?#25968;据表中将显示出符合查询条件的预订信息当然可以点击过滤按钮选择过滤条件从而指定查询范围点击?#20843;?#26032;按钮数据表中将显示所有预订信息

  • 导出预订在预订管理窗口中点击导出按钮选择相应导出格式如导出为Excel导出为文本文件可将数据表中的预订信息导出为所选择的格式主要作用可对导出的数据进?#20449;?#29256;打印保存

  • 打印点击预订管理窗口中的打印按钮可将数据表中的数据显示在定制好的预订信息打印预?#26469;?#21475;中点击此窗口的打印可将预览到的宾客预订信息打印输出到已连接并能正常工作的打印上
  6退出系统功能 此项操作可中断本系统的运行并退回到操作系统
   
  • 点击菜单来宾登记退出系统,系统将提示真的要退出系统吗?#20445;?#28857;击是将中?#31995;?#21069;所的操作并退出本系统点击否将返回到本系统

    注?#21644;?#20986;系统前请先确认对未保存的操作进行保存否则系统将取消未保存的操作
  点单消费
  1增加消费功能 凡在店接受服务?#35757;?#35760;的宾客可以通过点单操作提出消费要求本模块将为接受消费的客人安排所需的消费服务并记录在册本模块只对具体的消费项目进行登记
   
(图6)

  • 选定有消费需求的宾客房间后双击此房间或点击菜单点单消费增加消费,或点击主窗口中的增加消费快捷按钮或按快捷键F8insert+?#20445;?#36827;入增加消费界面如图6

  • 进入增加消费后在窗口的左半部项目消单中选择宾客所要消费的项目(可通过输入消费项目的编号或简拼进行查询)在消费数量中填写所需消费的数量后点击增?#21360;?#25353;钮就把所选的消费项目添加到窗口右半部的消费清单中注如果宾客所消费的项目需要服务生提供服务点击增?#21360;?#25353;钮后还会弹出一个选择服务生的窗口选择可提供服务的服务生点击确定即可

  • 如果要删除一个已增加的消费项目可在窗口右半部的消费清单中选中要删除的项目后点击删除按钮即可

  • 增加消费完成之后点击保存按钮将此次操作保存到此宾客的消费明细账中并退出此窗口如果不想保存可直接点击窗口右上角的X按钮退出增加消费窗口
  2个人消费明细查询: 功能 此模块?#32654;?#26597;询当前在店消费宾客已记录在册的消费清单一般根据宾客的要求或?#25345;?#29305;殊需要会用到此模块
   
图7

  • 点击菜单点单消费消费明细查询 进入?#26696;?#20154;消费明细查询窗口如图7

  • 进入?#26696;?#20154;消费明细查询窗口在指定房间后的文本框中输入要查询消费明细的房间按下回车键在窗口右半部的数据表中即可列出对应房间的消费消单

  • 点击打印按钮可?#35757;?#25968;据表中显示的消费清单打印输出到已连接并能正常工作的打印机上点击窗口右上角的 X按钮则退出?#26696;?#20154;明细查询窗口
     
  收银结账
  1宾客结账功能 本模块将?#36828;?#32479;计每个登记客人在店时所发生的所有消费额和应付款额并完成结帐收银操作
   
(图9)

  • 在主窗口中选要结账宾客的房间后点击菜单收银结账宾客结账?#20445;?#25110;点击主窗口中的宾客结账快捷按钮或按快捷键F5deleteend?#20445;?#36827;入宾客结账界面

  • 此窗口主要包括:结账房间信息区付款情况区在店宾客区合并结账区消费消单区(注结账房间信息区?#27827;美?#26174;示当前结账房间的账单号房间编号消费金额付款情况区中分别有付款方式信用卡号应收金额已收押金优惠金额结算金额宾客支付找零等其中已收押金是指已经收取的预付款等金额的合计额结算金额 是指经系统计算应收的结账金额即消费金额已收押金=结算金额?#20445;?#23486;客支付是指客人结账时交付给收银员的金额如果大于结算金额则在其后显示找零金额优惠金额是指系统根设置的打折比?#39318;远?#35745;算出的?#32654;?#20110;宾客的金额及抹零金额等的统称更后的入账金额=消费金额优惠金额由系统?#36828;?#35745;算在店宾客区在此列出了所?#24615;?#24215;消费宾客的房间号输入房间号按回车键后光标将立即定位到指定的房间可对其进行结账操作合并结账区可在在店宾客区选择需要合并结账的房间号点击带有向下箭头的按钮将其添加到此区添加到此区的房间将合并为一个账单进行结账处理在此区选中某一房间后点击带有向上箭头的按钮时被选中的房间将返回到在店宾客区不被看做合结账房间消费消单区?#27827;美?#26174;示选中房间的消费清单

  • 关于挂?#30465;保?#26159;指客人离店时没有付款结帐其结帐额暂作挂?#30465;?#22788;理其挂帐额?#20445;?#24744;可通过收银结账结账状态查询和收银结账挂?#23454;?#32467;帐进行查询和结?#30465;?/li>
  • 关于退单?#20445;?#26159;指客人登记后随即提出退单?#20445;?#25152;谓退单是其所有消费不作营业额统计您可以通过收银结账结账状态查询进行查询和统计

  • 关于免费?#20445;?#26159;指对一些等殊宾客的优惠措施所谓免费是其所有消费不作营业额统计您可以通过收银结账结账状态查询进行查询和统计

  • 点击打印消费清单可将选中待结账宾客的消费信息打印输出到已连接并能正常工用的打印上不做结账处理

  • 点击结账按钮后就完成了结账操作也就意味着终止了此宾客此次在本店的消费行为并?#36828;?#20851;闭本窗口

  • 点击取消按钮将取消此次结账操作并?#36828;?#20851;闭本窗口
  2合并账单 功能 合并两个或两个以?#31995;实?#20026;一个?#23454;?#21512;并后的账单可同时结账
   
(图10)

  • 通过点击主窗口中的菜单收银结账合并账单进入合并账单界面如图10

  • 在在店宾客列表框内移动光标或直接用鼠标指定客人也可在指定房间后的文本框内输入宾客房间编号迅速查找定位相关宾客

  • 在在店宾客列表框内按回车键或双击鼠标或按带有向右方向箭头的按钮将当前光标所指的宾客记?#23478;?#21160;到合并区列表框可添加多个房间到合并区方法同上带有向左方向箭头的按钮与带有向右方向箭头的按钮的作用相反

  • 在合并区内移动光标可选择确定合并后以哪个房间作为合并后的主单

  • 按确定按钮完成合并操作反之按取消按钮则取消合并操作
  3拆分账单 功能 将合并后的账单拆分成单个的账单
   
图11

  • 通过点击主窗口中的菜单收银结账分账单进入拆分账单界面如图11

  • 在可供分拆的?#23454;?#21015;表框内移动光标或直接用鼠标选中某一宾客也可在指定房间后的文本框内输入宾客的房间编号迅速查找定位相关宾客

  • 在可供分拆的?#23454;?#21015;表框中选择需要分拆的子账单按回车键或双击鼠标或按带有向右箭头的按钮可将当前光标所指的子?#23454;?#31227;到?#23433;?#20998;区?#20445;?#25353;确定按钮完成拆分账单操作反之按取消按钮取消拆分账单操作
  4挂账单结账 功能 本模块对已经离店但尚未结?#20160;?#36827;行挂账处理的?#23454;?#36827;行结帐操作
   
  • 点击菜单收银结账挂账单结账进入挂账单结账界面

  • 操作方法参考宾客结账
  5结账状态查询功能 用分类查询结账宾客挂账宾客免费宾客退单宾客的消费情况注主要为了分类统计已离店宾客的结账状态
   
(图12)

  • 点击菜单收银结账结账状态查询进入结账状态查询界面如图12

  • 在账单号后的文本框中输入账单号后点击查询按钮在本窗口的数据表中将显示对应账单的消费信息点击列清单可?#35757;?#21069;选定账单的消费清单显示在打印预?#26469;?#21475;中点击导出按钮并选择导出的格式可将数据表中的数据按指定的格式导出为一个文件当然可通过点击过滤 按钮指定查询的范围后再进行查询

  • 点击?#20843;?#26032;按钮数据表将显示所有已离店宾客的结账状态

  • 点击打印按钮可将当前数据表中显示的数据打印输出到已连接并能正常工作的打印机上
  6?#35805;?#31649;理功能 用于切换收银员的交接班工作系统将根据不同的操作员赋于不同操作权限并记录每个收银员的收银情况
收银员的收银情可通过进入营业查询收银明细查询中进行查询
   
  • 点击菜单收银结账理(或通过点击主窗口中的?#35805;?#31649;理快捷按钮)进行?#35805;?#31995;统将提示确定?#35805;?#21527;?#20445;?#28857;击是进入?#35805;?#31649;理窗口选择自已的用户名并输入正确的密码点击确定后即完成?#35805;?#24037;作点击否则不进行?#35805;?/li>
  营业查询
  1来宾信息查询 功能 ?#32654;?#20998;类查询所有光临过本店的宾客信息
   
图13

  • 点击菜单营业查询息查询进入来宾信息界面如图13

  • 进入来宾信息查询窗口如果在房间号/宾客姓名后的文本框中输入想查询的房间号或宾客的姓名点击查询即可在本窗口中的数据窗口中显示出符合查询条件的宾客信息可通过过滤指定查询范围

  • 点击?#20843;?#26032;按钮将显示所有光临过本店的宾客信息

  • 点击打印按钮可将当前数据表中显示的数据打印输出到已连接并能正常工作的打印机上
  2收银明细查询 功能 用于按收款人根据给定的时间分类查询其收款明细
   
图14

  • 点击菜单营业查询收银明细查询进入收银明细查询界面

  • 进入收银明细查询窗口后系经统默认显示在数据表中的收款明细为当前操作员从当天的收款明细可以在时间范围中指定特定的时间并选择收银员后点击查询按钮数据表中将显示符合条件的收银明细

  • 点击?#20843;?#26032;按钮数据表将显示所有收员的收款明细

  • 点击导出按钮并选相应的导出格式便可将数据表中的数据生相应格式的文件点击打印按钮可将数据表中的数据打印到已连接并能正常工作的打印机上
  3营业情况报表 功能 用于统计当天当月或指定时间范围内的营业收入
   
(图15)

  • 点击菜单营业查询营业情况报表?#20445;?#33829;业情况报表可分为日营业报表和月营业报表可根据需要点击营业情况报表的下级菜单日营业报表?#34987;R?#26376;营业报表?#20445;?#22914;图15

  • 在随即弹出的窗口中选择打印的条件包括全部表示所有已离店的宾客包括?#19994;?#24050;结账表示所有已离店并已结清消费款项的宾客?#36824;业?#34920;示所有已离店但并未结账的宾客免费表示所有已离店并不收取蚌客的任何费用点击确定后弹出打印预?#26469;?#21475;点击打印 按钮可将打印预?#26469;?#21475;中的数据打印到已连接并能正常工作的打印机上
  4营业情况统计 功能 以直方图的形式统计显示当天当月或指定时间范围内的营业收入和客流客量情况
   
图16

  • 点击菜单营业查询营业情况统计?#20445;?#33829;业情况统计可分为按日统计和按月统可根据需要点击营业情况统计的下级菜单营业情况统计按日?#34987;R?#33829;业情况统计按月

  • 进入营业情况统计按日窗口中如图16选择统计营业额?#34987;R?#32479;计客流量并指定统计的时间范围点击开始统计按钮根据时间范围在窗口的画布中将以直方图的莆式显示每天的营业额或客流量可以对此统计图进行打印或保存

  • 进入营业情况统计按月窗口中的操作方式同上
  5统计排行 功能 分类统计指定时间范围内宾客接受本店所提供各个服务项目次数并根据次数?#36828;?#25490;列名次可导出打印
   
图17

  • 点击菜单营业查询?#23567;保?#36827;入统计排行界面?#20445;?#22914;图17

  • 进入统计排行界面之后可选择统计的时间范围和统计的项目点击统计按钮即可在显示前几名的文本框中默认显示前50名如果没有数字则显示全部

  • 可对显示结果进行导出和打印
  6服务生提成报表 功能 此模块完成服务生提成明细和提成汇总的功能可导出和打印前提在系统设置中已设置好了服务项目提成金额设置方法参考系统设置模块
   
图18

  • 点击菜单营业查询服务生提成报表?#20445;?#27492;模块可分为服务生提成明细报表和服务生提成汇总报表

  • 进入服务生提成明细报表和服务生提成汇总报表界面后如图18选择报表时间范围可进行查询导出和打印功能操作方法类似于收银明细查询
  客户管理
  1基本信息管理 功能 此模块用于增加客户修改客户信息删除客户客户信息的查询导出和打印等功能
   
图19

  • 点击菜单客户管理基本信息管理(或点击主窗口中的快捷按钮客户管理)进入客户基本信息管理界面(如图19)

  • 增加客户点击本窗口中点击增?#21360;?#25353;钮即弹出增加客户窗口在此窗口中输入客户的基本信息后点击确定按钮后完成一次增加任务并返回基本信息管理窗口注增加客户窗口中的客户等级只能随着客户积分的改变而改变客户的初始积分可在系统设置中设置

  • 修改客户信息在本窗口的数据表中选择要修改的客户信息(可通过查询的方式?#19994;?#35201;修改的客户信息)后点击修改按钮即弹出修改客户信息窗口操作方法同增加客户

  • 删除客户在本窗口的数据表中选择要删除的客户(可通过查询的方式?#19994;?#35201;修改的客户信息)后点击删除按钮弹出一提示窗口删除后将不能?#25351;?#30830;定要删除吗,点击是执行删除点击否则不做删除操作

  • 对本窗口数据表中的数据可进行导出和打印操作
  2消费信息管理 功能 用于查询本店登记在册客户的所有消费记录并可列出每次消费记录的详细消费信息
   
(图20)

  • 点击菜单客户管理客户消费信息进入客户消费信息界面如图20

  • 进入客户消费信息窗口中可指定客户的编号或姓名来查询符合条件客户的所有消费记录选中某次消费记录点击列清单按钮可列出此消费记录的消费信息并显示在打印预?#26469;?#21475;中进行打印

  • 可对本窗口数据表中的数据进行导出和打印
  系统维护
  1修改密码 功能 为保证本系统数据的安全此模块允许操作员修改登录密码
   
图21

  • 点击菜单系统维护修改密码进入修改密码界面如图21

  • 进入修改密码窗口后输入正确的旧密码输入两次相同的新密码后点击确定按钮即完成了修改密码修改后新密码生效点击取消按钮则保持原来的密码不变并退出本窗口
  2数据备份?#25351;?功能 为保证数据的安全要定期进行数据备份一旦出现数据遭到破坏可使用更近备份的数据进行?#25351;指?#21518;的数据只能是备份过的数据,没备份的数据将丢失
   
(图22)

  • 点击菜单系统维护数据备份/?#25351;础?#36827;入数据备份/?#25351;?#30028;面(如图22)此窗口分为两个页面数据备份数据?#25351;?/li>
  • 数据备份备份路径是默?#31995;模?#20063;可点击备份路径后的按钮来更改备份路径点击确定按钮进行数据备份

  • 数据?#25351;?#28857;击?#25351;次?#20214;后的按钮来指定?#32654;?#35206;盖现有数据的数据文件的完整路径点击确定按钮进行数据?#25351;础?/li>
  3系统设置功能 主要完成系统运行前基础数据的设置包括房间项?#21487;?#32622;商品项?#21487;?#32622;服务生设置客户设置操作员设置?#21697;?#35774;置打印设置
   
图23

  • 点击菜单系统维护系统设置进入系统设置界面如图23

  • 进入系统设置的步骤

  • 第一步进入?#21697;?#35774;置页面进行?#21697;?#35774;置设置方法根据屏幕提示进?#23567;?#21487;选项

  • 第二步进入房间项?#21487;?#32622;页面进行房间项?#21487;?#32622;设置方法根据屏幕提示进?#23567;?#24517;选项

  • 第三步进入商品项?#21487;?#32622;页面进行商品项?#21487;?#32622;设置方法根据屏幕提示进?#23567;?#24517;选项

  • 第四步服务生设置客户设置操作员设置打印设置可不分先后可选项
     
  注关于系统设置中的解?#22270;?#24555;速入门
   
 

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2所有电脑通过网络进行连?#21360;?#25968;据库服务器安装SQLServer2000,其他客户端安装我们的美萍酒店管理系统只有2个前台收银端能开单结单其他客户端如餐厅桑拿中心只能增加消费由前台统一管理结?#30465;?

3需要购买软件的数量是 酒店端+2前台端+经理端+餐厅端+桑拿中心端=6个客户点您可以直接联系当地产品代理或我公司进行咨询

 

以下是购买时应该注意的问题

通过银行向我们汇出购买费用


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公  司 郑州美萍网络技术有限公司


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