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洗浴企业文化的重要性--美萍桑拿洗浴系统  

人与文化是企业竞争力的源泉是企业可持续发展的基本驱动力文化管理是现代企业管理的最高境界
1.为什么中国许多明星企业很快成为流星企业
中国企业所面临的一个基本问题是持续性发展问题即企业做不大活不长许多企业一夜之间成名但很快成为流星企业从?#25345;?#24847;义上讲这些企业都是产品成功型企业也就是凭借企业?#19994;?#32966;略和敏锐抓住中国经济发展过程中的某个机遇某个产品某个项目?#25345;?#31232;缺资源使企业迅速做大但这种靠单一产品单一稀缺资源政策机遇的成功并不等于企业的成功更谈不上企业的持续成功企业要跨越成功的陷阱走向持续成功必须在文化的层面上解决两个基本问题一是要寻找持续存在的理念依据即重新思考和确立企业的使命追求愿景和核心价值体系二是企业家对企业的未来发展要完成战略性的系统思考华为基本法?#36820;?#20225;业文化纲领的起草就是要研究和确立企业的使命和追求以及企业未来的发展战略轨迹确立核心竞争力为企业的可持续性发展提供文化依据
2.为什么企业高层与中基层难?#28304;?#25104;共识并存在沟通障碍
企业高层与中基层难?#28304;?#25104;共识并存在沟通障碍是中国企业成长和发展过程中所存在的一个独特现象创业时期老板就是冲锋队队长救火队队长老板身先士卒并与下属打成一片老板一眨眼下属就能领悟到他想干什么但随着企业的发展老板逐渐进入上流社会?#20445;?#24182;与员工的距离拉开老板与下属正面沟通的机会少了时间短了这时候员工觉得与老板的距离在逐渐拉大老板讲的话大家越来越听不懂员工开始感到老板在说鸟语?#20445;?#21548;不懂老板在说什么也悟不清老板在想什么而老板一回头发现后面的人跟不上自己的思路和行动节拍做事总和自己的思路相左往往在干猪事?#20445;?#34850;事因此对于高速成长的企业而言如?#38382;?#29616;鸟和猪之间的?#34892;?#27807;通是一个至关重要的问题要实现企业高层与中基层之间的?#34892;?#27807;通就必须建立一个共同语言系统即企业文化的传递系统起草华为基本法白沙文化发展纲要?#36820;?#20225;业文化纲领实际上也是寻找一个传递系统一个共同语言系统使上下对企业未来可持续发展的基本问题彼此达成共识从而形成面向未来的内聚力
3.为什么企业在组织变革与流程再造?#24615;?#24037;感到迷茫迟疑而不愿跟进导致变革成效不佳组织变革与流程再造的本质是文化变革很多企业不断在进行所谓流程再造和组织变革但变来变去唯一没变的是员工的行为方式和思维方式使得组织变革和流程再造缺乏深层次的文化支持导?#30053;?#24037;在变革过程中迷茫迟疑而不愿跟进最终导致变革成效不佳是全体员工共同参与的一个过程也是一个组织变革与文化创新的过程更是员工自我超越的过程因此它需要全体员工为企业纲领的起草贯彻执行贡献心智
4.为什么企业文化理念与行为严重背离文化虚脱为什么中国企业的制度成本高心理契约的天然缺陷
中国企业在成长和发展过程中有两种基本的文化现象一是企业的理念很时髦很先进在天上飘但企业家和员工的行为在地上爬企业文化理念与行为严重背离造成文化虚脱症二是员工心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高管控复杂而无效其根源在于企业文化没?#26032;?#22320;仅停留在时髦的口号与词汇上企业文化缺乏内在的推进机制与执行系统同时因为中国企业没有经历工业文明的长期洗礼员工职业化程度?#20572;?#20225;业行为与员工行为缺少自律机制心理契约的天然缺乏导致企业内部交易成本高华为基本法白沙文化发展纲要?#36820;?#20225;业文化纲领的起草重在过程重在使企业的文化生根落地而不仅仅是追求拿出一个时髦的文本 它是要把企业文化渗透到企业的制度建设流程建设以及员工的行为规范的过程中去并把制度建立在心理契约的基础之上使员工行为从他律走向自?#26705;?#20351;企业进入组织管理的最高境界文化管理
5为什么企业分权分利就?#20013;ġ?br>中国的企业家在企业的发展过程中通常面临一个两难境地一是企业发展壮大以后如果企业家事无巨细什么都管一定管不过来也没?#34892;?#29575;也不利于调动员工的积极性也不利于职业经理人队伍的发育与成长这就需要分权但现实的困境是企业一分权就?#20013;模?#24418;成诸侯割据与老板分庭抗礼这就导致企业家不敢分权造成这种现象的根源在于企业家与员工目标追求各异企业处理内外矛盾关系缺乏公理缺乏理性权威华为基本法白沙文化发展纲要?#36820;?#20225;业文化纲领的起草就是要确立企业的公理系统就是要将企业的目标追求与员工的目标追求统一于企业的使命追求与战略从而内生企业可持续发展的牵引与?#38469;?#26426;制
6为什么企业待遇很?#33579;?#20294;仍然留不住优秀人才
瀛海威15名中高层管理人员在集体辞职时将自己在企业中的境遇描述为我们努力着我们奋斗着?#20445;?#20294;是没?#26143;?#27809;有子弹置身于不见人迹的荒漠之中被告知去消灭一定数量的敌人?#20445;?#25152;?#28020;?#22312;不甘不忍?#20174;?#26080;奈的心态下集体辞职这是企业中高层管理人员心态的真实表露如果优秀人才进入企业后觉得既无资源又无支持想法没人听工作没人认同人?#20351;?#31995;复杂那么说明他还没有认同企业文化未能将企业目标与个人目标协调一致优秀人才只有融入企业文化才能如鱼得水很多企业?#20040;?#36935;留人但待遇至多能留住人是留不住心的因为优厚的待遇是无法弥补由于自身价值无法实现所造成的心里缺憾的所以企业不单要靠待遇留人还要靠企业的发展留心文化留心
7为什么企业能做多大取决于企业?#19994;?#25265;负与追求
中国企业可持续发展的一个突出障碍是企业家抱负与追求的封顶即企业做大以后企业?#19968;?#20572;留在买卖人的境界与追求上企业?#19994;?#24605;维空间打不开境界提不高还是以投机的心态去抓项目抓产品企业自然做不大许多民营企业之所以成为不了产业领袖就在于企业家本身的追求与抱负就不是产业领袖的心态而是一种盲目?#28304;?#24515;态名流心态企业要真正转型企业家必须提升自己的境界抱负追求同时还要开放权利结构只有开放权利结构才能真正吸纳人才才能真正使职业经理人发挥作?#33579;?#24182;促使职业经理阶层的形成
8为什么对中国企业而言计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大所造成的障碍也最大
许多中国企业文化落后是由于受计划经济时代文化的影响而非来源于传统文化计划经济时代的等靠要包思想不单扭曲了企业文化同时也污染了员工的思想和行为例如在民营企业中各部门向上报计划报预算往往有种惯性思维即尽量往高报等待上面拦腰砍一刀这就是在计划经济体制下养成的思维方式不顾整体规划和实?#26159;?#20917;只想多占企业各个部门只是争资源争项目只想着本部门如何壮大而不是着眼于企业的整体发展企业职能部门热衷于编制度设置权利门槛而不是提供服务员工自主性差等靠要包不思进取所有这些都是计划经济体制下所形成的企业员工思维惯?#28020;?#25152;以企业要跳出计划经济思想的桎梏就要重塑企业文化
9为什么对于成功的企业而言最大的敌人是自己
企业进行文化继承与创新的头号敌人是习惯性的思维方式是不愿意改变自己当整个市场环境发生变化时漠视变化不愿意改变自己总是觉得自己过去就是这样成功的将来这样也能持续成功企业要思考的问题有三第一企业为什么会成功过去成功依靠的关键因素是什么第二在未来的发展中企业将面临什么样的挑战与机会在过去成功的要素中哪些要素能帮助企业持续成功哪些会成为企业持续成功的障碍第三企业未来的成功靠什么企业的文化哪些是要继承的哪些是要创新当外部环境不断变化企业发展进入新的阶?#38382;保?#25105;们如何进行文化的继承与创新
10为什么优秀公司重视企业文化
美国兰德公?#23613;?#40614;肯锡公?#23613;?#22269;际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究得出的结论认为世界500强胜出其他公司的根本原因就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同他们最注重四点一是团队协作精神二是以?#31361;?#20026;中心三是平等?#28304;?#21592;工四是激励与创新凭着这四大支柱所形成的企业文化力使这些一流公司保持百年不衰在大多数企业里实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大但对那些杰出的公司来说实?#26159;?#20917;同理想的企业文化之间的关联却很强他们对公司的核心准则企业价值观遵循始终如一这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石
好的文化对企业经营有直接的推动作?#33579;?#32780;不好的企业文化会对企业经营产生巨大的负面影响现在国际上?#33268;?#30340;最热门的话题就是美国的安然公司而安然失败的根本原因是败在企业文化上畸形公司文化媒体推波助澜?#20132;?#28781;安然公司文化之一只能成功诱人作假文化之二只重结果人被轻视所以说失败的企业也不是没有文化而正是他特有的文化导致了失败
那么究竟什么是企业文化笔者认为企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的具有延续性的共同的?#29616;?#31995;统和习惯性的行为方式这种共同的?#29616;?#31995;统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识形成心理契约企业文化是组织成员思想行为的依据文化具有独特?#28020;?#38590;交易?#28020;?#38590;模仿性的特质使得文化成为企业核心专长与技能的源泉是企业可持续发展的基本驱动力文化管理是现代企业管理的最高境界企业文化的内涵如下
1企业文化是形成组织效能的共同?#29616;?#31995;统
企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的具有延续性的共同的?#29616;?#31995;统形成组织效能的群体意识形态这种共同的?#29616;?#31995;统是员工之间能达成共识形成心里契?#36857;?#20351;每一个员工知道企业提倡什么反对什么怎样做才能符合组织的内在规范要求怎么做可能会违背企业的宗旨和目标文化是共同?#29616;?#19979;形成的一种氛围在这样一种氛围中即使不认同的人也不得假积极假着假着就变成真的就身不由己了把假积极变成真积极就是文化特有的功能
2企业文化是大家都能认可的习惯性行为方式
习?#26412;?#26159;通过经验学习获得的惯?#26412;?#26159;一种定式一种长性的东西所以这种习惯性行为方式是大家所认可的是习以为常的不是制度或法律这种源自文化层面所产生出来的力量比起传统管理那种命令监督?#22836;?#25152;产生的力量更?#27807;ף?#26356;?#26143;?#24341;力凝聚力?#38469;?#21147;更有活力和推动力法律强制人达到最低标?#36857;?#25991;化引导人达到最高标准例如一个人没有义务为他人谋福利但文化或道?#30053;?#24341;导人们去为他人谋福利文化给员工以希望给工作以意义使组织?#26143;?#36884;正是从这个角度上说文化管理是企业管理的最高境界在企业文化的传递延续和变革过程中往往是顺应企业文化要求者得到赞赏
按照美国著名社会学家埃德加?#21462;?#27801;因的观点企业文化是隐含在一系列价值观背后的基本假设比如号召向?#36861;?#28966;裕禄学习为什么有些人不愿意去做?#36861;?#28966;裕?#33618;أ?#36825;是因为这个号召的背后隐含一个基本的假设就是?#36861;?#28966;裕禄是吃亏的所?#28304;?#22810;数人做不到而深圳华为公司提出向?#36861;?#28966;裕禄学习但决不?#32654;追?#28966;裕禄吃亏?#20445;?#20174;吃亏到不吃亏假设系统变了于是人的思维方式变了行为方式也变了再比如砍树种地与退耕还林?#20445;?#21069;者的假设系统是树与粮相比粮更重要于是形成一种习惯性的思维与行为方式因为?#29976;?#27604;树重要所?#28304;?#23478;都去砍树种地而当大?#38752;?#20240;造成生态失衡人类受到大自然的?#22836;?#30340;时候树与粮比粮更重要这一假设系统动摇了从而形成新的假设系统对人类而言树与?#29976;?#21516;样重要新的假设系统必然引起人们的思维和行为方式的变化因此尽管我们不知道公司的未来一定是怎样但我们可以提出奋斗目标这就需要一系列假设系统对我们的未来对我们的用人标?#36857;?#23545;我们的价值对我们的利益等作出假设
4企业成员间达成的心理契约
企业文化是团队成员间达成的心理契约企业与员工的关系靠两种契约来维系一种是劳动契?#36857;?#21363;根据市场交?#36861;?#21017;规定双方的权利责任利益关系另一种是心里契约每一个企业都有自己的核心价值观核心价值观是企业的一种德的标?#36857;?#21592;工?#28304;?#19982;企业形成一?#20013;?#37324;契?#36857;?#21363;员工认同企业的共同愿景和追求将个人目标与组织目标结合在一起主动承担责任并进行自主管理同时一旦将文化融入企业的日常管理文化又是一种理性管理手段它是企业实现功利目标的一种理性选择如在战略上规定了企业做什么不做什么在理念上确定了企业提倡什么反对什么在价值观上明确了追求什么放弃什么
企业文化建设是一个过程不只是起草一个纲领就完成了使命纲领只意味企业文化建设的一个开端企业文化建设涉及以下几个方面
1企业文化建设的关键要素是什么这首先取决于企业家与企业家群体因为企业文化的基因来源于企业家和企业家群体那么企业的企业家团队决定企业文化建设的关键作为高层有几项使命一个是树立企业的理念使命和核心价值观要有意识地了解和创造企业的核心价值体系第二个高层要完成的使命是企业战略性系统思考企业向?#26410;?#21435;在加入TWO之后产业要向哪个方向升级企业未来战略发展方向是什么核心能力是什么关键业务领域是什么未来的商业运作模式是什么这些问题尤其是企业的高层需要思考清楚第三是高层要成为企业文化建设的忠实追随者布道者传播者感召者激励者讲企业文化不是由学者来讲而是企业的高层来讲通过讲文化讲战略迫使高层不断思考这些问题高层要能给刚来的员工讲明白了就说明高层真的弄懂了想通了整个企业不断的布道这样就形成了一种氛围这是一个长期的过程企业家要不断超越不断转型再由高层确立并维护工作标?#36857;?#36523;先士卒成为典范如果高层不认同企业文化一定不能?#33579;?#20294;对于中基层?#38469;?#20154;员允许有个过程为什么老板选?#24433;?#20154;很难呢他要选能够认同企业文化并能够创新的人才
2企业文化建设的第二个要素是企业的核心人才和中坚人才也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化建设的责任但与老板高层所承担的有所不同第一要共同参与企业愿景与核心价值观的制定第二是提炼经验总结教?#25285;?#25506;寻方法确立准则行为带动第三是将核心价值观融入制度建设和流程建设之中真正接触员工的是中基层管理者所以企业文化的真正推动者是中基层而?#20197;?#24037;更多要靠舆论导向要向氛围去带动所以对职工要?#26143;?#21270;的过程通过开始的强制达到最终的自觉这样一个过程
By Shi
 

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