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后厨打印免丢单-美萍餐饮ERP超强免丢单打印方案

一方案背景

餐饮软件一个重要的功能就是后厨打印问题前台点菜完毕后厨立刻打印出单子这样就减少人工递单的麻烦节省时间提高翻台?#30465;?#36825;种信息化解决方案对打印技术要求很高理论上最好 100% 不丢单也就是每次点菜后厨都会相应出单?#21360;?
但是实际上行不通为什么呢因为网线打印机网卡等都有可能有问题比如打印机硬件因为厨房油烟问题损坏等所以只能退而求其次程序能够自动判断是否出了问题并能给出提示便于操作员及时的处理

二方案介绍

1怎么样让出现问题操作员第一时间发现以便第一时间处理呢 只有在打印机支持返回值的情况在每次打印前先检测打印机工作状态是否可以打印打印完成后向程序报告打印成功如果不可以打印程序重试打印几?#38382;?#36133;后会自动转到备用的印机打印如果备用打印机也出现故障则告诉程序程序会自动报警提示操作员可以对它进行重新打印或是放弃打印操作这样一步一个?#26041;?#19979;来丢单的可能性就几乎可以避免

假设以前的丢单率为5%

丢单5%程序反馈自动并启用备用打印机?成功避免丢单

丢单5%程序反馈自动并启用备用打印机?备用机故障50%程序自动报警成功避免丢单

实际操作中备用机的故障率肯定没有50%这个丢单的事件几乎从程序上就被杜绝了正是餐饮软件与打印机打印的交互同步控?#33805;?#39044;警机制从而?#34892;?#30340;解决了后厨打印丢单的问题为此我们郑重?#20449;?#20002;一单赔一百元我们用过硬的技术确保后厨打印不会丢单

总结一下我们的特色

1打印机死机网络断线无纸确保不丢单

2主打印机与备用打印机相互配合确保不丢单

3实时预警机制确保不丢单

2方案优势

 

美萍免丢单方案应用

无免丢单方案应用

软件与打印机交互

实时自动返回高级应用

无或简单返回功能

打印过程状态查询

实时

无或简单

状态检测时效性

数据反馈预警

安全功能设置

免丢单实现了上层软件票面发送和打印机打印的同步控制确保了票面的完整性避免类似丢单?#27605;?#35937;的发生

三应用指导

1应用方法

将免丢单状态查询控制指令嵌入到美萍餐饮管理软件然后配合免丢单打印机完成控制方案

只需几条控制指令 + 打印机 = 安全高效打印

免丢单过程应用示例

a.?正常打印情形a.?正常打印情形
b. 打印出现异常的情形

在主机向打印控制装置发送打印作业数据前或过程中打印机启动打印前后或者打印过程中打印作业数据打印完成后等打印机的不同工作阶段中出现以下情况

纸张弯曲导致打印票据纸塞纸

打印票据纸在打印过程中用完需要换纸卷 打印票据纸标记印刷不清

打印控制装置连续工作时间过长导致打印头过热

操作员误操作 因为以上原因出现多打漏打等数据丢失等问题这对于顾客来说是不可接受的而?#19968;?#32473;餐饮店的管理人员带来不必要的麻烦和损失甚至引起不必要的纠纷

以下为打印中出现缺纸错误状况的打印控制免丢单过程
免丢单机制 实时打印状态监测票面的完备性准确性

2整体解决解决方案

方案A: 美萍餐饮管理系统点菜宝专业版+点菜宝硬件+通讯适配器+通讯基站+打印机+前台收银设备
方案B: 美萍餐饮管理系统专业版+美萍餐饮Android点菜服务程序+Android平板电脑/ PDA+打印机+前台收银设备
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